Centro assistenza
Domande frequenti
Risposte su auto-rotazione, punteggio di equità, notifiche, analytics, esportazioni e piani.
Suggerimento: prova “auto-rotazione”, “equità”, “CSV” o “prova”.
Generale
Cos’è Nudge e come funziona.
Nudge è un’app per condividere attività tra famiglie e team. Aiuta a distribuire il lavoro in modo equo e ridurre attriti.
Per spazi condivisi: famiglie, appartamenti, bar, uffici, co-living e team.
No. Funziona anche per team e piccole organizzazioni.
Per iniziare
Crea uno spazio, invita, aggiungi attività.
Apri l’app, scegli un tipo di spazio, dagli un nome e via. Poi invita membri e aggiungi attività.
Dalle impostazioni dello spazio. Si uniscono con link o codice.
Crea attività singole o ricorrenti. Imposta sforzo e assegnatario iniziale; le ricorrenti possono ruotare.
Sì — Nudge è una Progressive Web App (PWA), quindi puoi installarlo su iPhone, iPad, Mac o Windows senza App Store. Leggi la guida passo passo: /guides/install-nudge-pwa
Funzionalità
Auto-rotazione, equità, analytics, export e altro.
Per le attività ricorrenti, Nudge alterna automaticamente l’assegnatario tra i membri. Scegli chi inizia; dalla seconda occorrenza in poi l’assegnazione ruota nel resto dello spazio o del gruppo.
La rotazione pesata distribuisce le attività ricorrenti in base alla disponibilità. Ogni membro ha un peso (1 di default); peso 2 significa circa il doppio delle assegnazioni. Configurabile da Impostazioni → Spazio → Rotazione.
Un indicatore 0–100 di quanto il lavoro è distribuito in modo equilibrato.
Pesano le attività: non tutte richiedono lo stesso impegno. Migliorano l’equità.
Sì. Aiutano a configurare più velocemente. I piani più alti includono più template.
Notifiche push per cinque casi.
- Attività assegnata — quando una tâche ruota verso di te, te la scambiano, o entri in un'attività di gruppo
- Promemoria — il riepilogo giornaliero all'orario scelto (Impostazioni → Notifiche)
- Commento — quando qualcuno commenta su una tua attività
- Reazione al tuo commento
- Evento da confermare — quando un evento Harmony+ attende la tua conferma
L'email è solo per cose di account: inviti, benvenuto, reset password, fine trial, pagamento fallito, eliminazione account/spazio. Entrambi i canali si regolano per categoria — Impostazioni → Notifiche.
Le ore di silenzio (Harmony e superiori) silenziano tutte le notifiche non urgenti in una finestra che scegli tu — di solito la notte. La notifica arriva comunque nell'app, ma il dispositivo non suona né vibra. Le urgenze (pagamento fallito, ecc.) sono escluse. Impostazioni → Notifiche → Ore di silenzio.
Le ore off-duty (Harmony e superiori) dicono al motore di rotazione quando non assegnarti attività. Diverse dalle ore di silenzio — il silenzio mette in mute gli avvisi, off-duty impedisce le assegnazioni. Utile se lavori di notte o se le domeniche sono sacre. Impostazioni → Notifiche → Ore off-duty.
L'email è solo per eventi di account: conferma registrazione, reset password, fine trial, pagamento fallito, inviti che mandi tu, promemoria di eliminazione account/spazio. L'attività quotidiana (assegnazioni, promemoria, commenti) viaggia solo via push — non vogliamo intasare la casella. Le email transazionali non possono essere disattivate senza perdere gli avvisi di sicurezza; le email di marketing (se ci sono) hanno sempre opt-out.
Contributi, trend, discrepanze ed equità nel tempo (in base al piano).
Sull’app mobile sì — puoi aggiungere attività, registrare progressi e l’app si sincronizza appena torni online. L’app web è solo online: si installa come PWA per un avvio rapido, ma ogni azione richiede la rete.
Sì. Export CSV e report PDF possono essere disponibili in base a piano e piattaforma.
On the web app, tap the + button → Talk to Nudge AI. Speak naturally — live captions follow along. Tap Pause if you need a breath, Start over to clear and try again, then Generate tasks when ready. Nudge suggests task cards you can add one-by-one or all at once. Browse example phrases in our Talk to Nudge AI guide (/guides/talk-to-nudge-ai).
Piani e fatturazione
Prove, upgrade/downgrade e cancellazione.
Nella pagina Prezzi, con funzionalità e limiti per piano.
Sì. Puoi annullare prima della fine.
Sì. Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo.
Mantieni l’accesso fino a fine periodo; se superi i limiti, riduci l’uso o fai upgrade.
Privacy e sicurezza
Dati, GDPR e AI.
Per fornire il servizio e migliorare il prodotto. Non vendiamo dati personali.
Puntiamo alla conformità GDPR e rispettiamo i tuoi diritti.
Non per addestrare modelli pubblici. Verifica sempre i suggerimenti AI.
L’accesso viene rimosso e partono i flussi di eliminazione dati. Vedi la pagina di eliminazione account.
Risoluzione problemi
Problemi comuni e soluzioni rapide.
Controlla connessione e login, poi riapri l’app. Se persiste, contatta supporto con dettagli.
Controlla permessi, impostazioni e ore di silenzio. Su Android, la batteria può limitare.
Verifica link/codice. Se sei già membro, cambia spazio attivo; altrimenti chiedi un nuovo invito.
Il dettato vocale richiede il microfono.
- Clicca l’icona lucchetto o impostazioni sito nella barra degli indirizzi
- Imposta Microfono su Consenti per nudgeworks.app / web.nudgeworks.app
- Ricarica la pagina e tocca di nuovo Detta
- Su macOS: Impostazioni di sistema → Privacy → Microfono e abilita il browser
Supporto
Come contattarci e segnalare bug.
Usa il feedback in-app o la pagina Contatto. Aggiungi screenshot e passaggi se possibile.
Dispositivo, OS, versione app, passaggi, atteso/ottenuto e prove.