हेल्प सेंटर
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ऑटो-रोटेशन, फेयरनेस स्कोर, नोटिफिकेशन, एनालिटिक्स, एक्सपोर्ट और प्लान्स के बारे में जवाब।
टिप: “auto-rotation”, “fairness score”, “CSV”, या “trial” जैसे शब्द आज़माएँ।
सामान्य
Nudge क्या है और कैसे काम करता है।
Nudge घरों और टीमों के लिए टास्क-शेयरिंग ऐप है। यह काम को निष्पक्ष तरीके से बाँटने और तनाव कम करने में मदद करता है।
शेयर किए गए स्पेस के लिए: घर, साझा अपार्टमेंट, कैफ़े, ऑफिस, co-living और टीमें।
नहीं। Nudge टीमों और छोटी संस्थाओं के लिए भी काम करता है।
शुरुआत
स्पेस बनाएँ, लोगों को बुलाएँ, टास्क जोड़ें।
ऐप खोलें, स्पेस टाइप चुनें, नाम दें और शुरू करें। फिर मेंबर्स इनवाइट करें और टास्क जोड़ें।
स्पेस सेटिंग्स में इनवाइट विकल्प से। लिंक/कोड से जॉइन कर सकते हैं।
वन-टाइम या रिकरिंग टास्क बनाएँ। effort और शुरुआती assignee सेट करें; रिकरिंग टास्क रोटेट हो सकते हैं।
हाँ — Nudge एक Progressive Web App (PWA) है, इसलिए आप इसे iPhone, iPad, Mac या Windows पर App Store के बिना install कर सकते हैं। पूरी step-by-step guide देखें: /guides/install-nudge-pwa
फ़ीचर्स
ऑटो-रोटेशन, फेयरनेस, एनालिटिक्स, एक्सपोर्ट और अधिक।
रिकरिंग टास्क के लिए Nudge अपने आप assignee को मेंबर्स के बीच बदलता है। पहले occurrence पर आप जिसको चुनते हैं वही रहता है; उसके बाद का rotation बाक़ी space (या group, अगर task group-scoped हो) में चलता है।
Weighted rotation availability के हिसाब से recurring tasks बांटता है। हर मेंबर का weight होता है (default 1); weight 2 का मतलब लगभग दुगने assignments. Settings → Space → Rotation में सेट करें।
0–100 का संकेतक जो बताता है कि काम कितना समान रूप से बाँटा गया है।
टास्क को वेट करते हैं क्योंकि हर टास्क एक जैसा नहीं होता। इससे निष्पक्षता बेहतर होती है।
हाँ। सेटअप तेज़ करने के लिए। ऊँचे प्लान में अधिक टेम्प्लेट्स।
Push notifications पाँच चीज़ों के लिए.
- Task assigned — जब task आपको rotate होकर मिले, swap हो, या group task में आप जुड़ें
- Task reminder — रोज़ का digest आपकी चुनी समय पर (Settings → Notifications)
- Comment — जब कोई teammate आपके task पर comment करे
- Comment reaction — किसी ने आपकी comment पर react किया
- Event mark-as-seen — Harmony+ event जिसे आपको acknowledge करना है। Email सिर्फ़ account-level events के लिए है: invites, welcome, password reset, trial ending, payment fail, account/space deletion। दोनों channels हर category के लिए tune कर सकते हैं — Settings → Notifications
Quiet hours (Harmony plan और ऊपर) आपकी चुनी window में सारी non-urgent push notifications silent कर देता है — आमतौर पर रात को। Notification app में फिर भी आती है, पर device ring/vibrate नहीं होगा। Urgent चीज़ें (जैसे payment fail) excluded हैं। Settings → Notifications → Quiet hours.
Off-duty hours (Harmony plan और ऊपर) rotation engine को बताते हैं कब आपको task assign नहीं करना। Quiet hours से अलग — quiet hours alerts mute करता है, off-duty hours assignment ही नहीं होने देता। रात की shift, या Sunday holy हो तो useful। Settings → Notifications → Off-duty hours.
Email सिर्फ़ account events के लिए: signup confirmation, password reset, trial ending, payment fail, आपके भेजे invites, account/space deletion reminders. Day-to-day task activity (assignments, reminders, comments) सिर्फ़ push से जाती है — inbox भरना नहीं चाहते। Transactional emails बंद नहीं किए जा सकते क्योंकि security alerts मिलते हैं; marketing emails (अगर हों) में हमेशा opt-out होता है।
कॉन्ट्रिब्यूशन, ट्रेंड्स, डिस्क्रेपेंसी और समय के साथ फेयरनेस (प्लान पर निर्भर)।
मोबाइल ऐप में हाँ — आप टास्क जोड़ सकते हैं, प्रोग्रेस मार्क कर सकते हैं, और ऑनलाइन होते ही sync हो जाता है। वेब ऐप online-only है: यह PWA की तरह install होता है ताकि shell जल्दी खुले, पर हर action के लिए network चाहिए।
हाँ। CSV और PDF रिपोर्ट प्लान/प्लैटफ़ॉर्म के अनुसार उपलब्ध हो सकती हैं।
On the web app, tap the + button → Talk to Nudge AI. Speak naturally — live captions follow along. Tap Pause if you need a breath, Start over to clear and try again, then Generate tasks when ready. Nudge suggests task cards you can add one-by-one or all at once. Browse example phrases in our Talk to Nudge AI guide (/guides/talk-to-nudge-ai).
प्लान और बिलिंग
ट्रायल, अपग्रेड/डाउनग्रेड और कैंसिल।
Pricing पेज पर — प्लान के हिसाब से फीचर्स और लिमिट्स।
हाँ। आप ट्रायल खत्म होने से पहले कैंसिल कर सकते हैं।
हाँ। आप अवधि के अंत तक एक्सेस रखते हैं।
अवधि के अंत तक एक्सेस। लोअर प्लान लिमिट्स से ऊपर हों तो उपयोग घटाएँ या फिर अपग्रेड करें।
प्राइवेसी और सुरक्षा
डेटा, GDPR और AI।
सेवा देने और प्रोडक्ट सुधारने के लिए। हम पर्सनल डेटा नहीं बेचते।
हम GDPR अनुपालन का लक्ष्य रखते हैं और आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं।
पब्लिक मॉडल ट्रेनिंग के लिए नहीं। AI सुझावों की हमेशा समीक्षा करें।
एक्सेस हटता है और डेटा डिलीशन फ्लो शुरू हो सकता है। डिलीट अकाउंट पेज देखें।
समस्या समाधान
कॉमन इशूज़ और क्विक फिक्स।
इंटरनेट और लॉगिन चेक करें, ऐप री-ओपन करें। फिर भी हो तो सपोर्ट से संपर्क करें।
OS permissions, ऐप सेटिंग्स और quiet hours चेक करें। Android में बैटरी optimization रोक सकता है।
लिंक/कोड सही है या नहीं देखें। पहले से मेंबर हों तो active space बदलें। admin से नई invite माँगें।
वॉइस डिक्टेशन के लिए माइक्रोफ़ोन चाहिए।.
- एड्रेस बार में लॉक या साइट सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें।
- nudgeworks.app / web.nudgeworks.app के लिए माइक्रोफ़ोन Allow करें।
- पेज रीलोड करें और फिर Dictate दबाएँ।
- macOS पर: System Settings → Privacy & Security → Microphone में ब्राउज़र चालू करें।
सपोर्ट
कैसे संपर्क करें और बग रिपोर्ट करें।
इन-ऐप फीडबैक या Contact पेज का उपयोग करें। स्क्रीनशॉट और steps जोड़ें।
डिवाइस, OS, ऐप वर्ज़न, steps, expected/actual और सबूत।