Helpcentrum
Veelgestelde vragen
Antwoorden over auto-rotatie, eerlijkheidsscore, meldingen, analytics, exports en abonnementen.
Tip: probeer woorden zoals “auto-rotatie”, “eerlijkheidsscore”, “CSV”, of “proefperiode”.
Algemeen
Wat Nudge is en hoe het op hoofdlijnen werkt.
Nudge is een app om taken eerlijk te verdelen in huishoudens en teams. Het helpt bij het rouleren van terugkerend werk, het meten van bijdragen en het verminderen van gedoe.
Voor gedeelde ruimtes: huishoudens, gedeelde woningen, cafés, kantoren, co-living en vrijwilligersteams — overal waar eerlijkheid telt.
Nee. Huishoudens zijn vaak de start, maar Nudge werkt ook voor teams en kleine organisaties. Plannen en functies passen bij verschillende ruimte-types.
Aan de slag
Maak een ruimte, nodig mensen uit en voeg taken toe.
Open de app, kies een ruimte-type (bijv. Huishouden, Café), geef het een naam en je kunt starten. Daarna nodig je leden uit en voeg je taken toe.
Gebruik de uitnodigingsflow in je ruimte-instellingen. Leden kunnen snel meedoen via een link of code, afhankelijk van je setup.
Maak eenmalige of terugkerende taken. Voeg titel, planning, inspanningsniveau en een eerste toewijzing toe. Terugkerende taken kunnen daarna rouleren.
Functies
Auto-rotatie, eerlijkheid, templates, analytics, exports en meer.
Auto-rotatie betekent dat toewijzingen na verloop van tijd rouleren tussen leden — vooral bij terugkerende taken. Zo blijft niet steeds dezelfde persoon met dezelfde klus zitten.
De Eerlijkheidsscore is een 0–100 indicator voor hoe gelijkmatig werk verdeeld is. Het is bedoeld als gedeeld signaal voor gesprek, niet als verwijt.
Niet elke taak is gelijk. Inspanningspunten wegen taken zodat “badkamer schoonmaken” zwaarder telt dan “een plant water geven”.
Ja. Templates helpen je sneller starten met veelvoorkomende taken per ruimte-type. Hogere tiers bevatten meer templates.
Ja. Nudge kan pushmeldingen en reminders sturen op basis van je instellingen. Rusturen kunnen onderbrekingen beperken.
Analytics toont bijdragen, completion trends, afwijkingen en eerlijkheid over tijd. Beschikbaarheid en retentie hangen af van je plan.
Ja. Je kunt offline taken toevoegen en voortgang bijhouden. De app synchroniseert zodra je weer online bent.
Ja. Exportopties kunnen CSV en PDF bevatten, afhankelijk van je plan en platform. Handig voor transparantie en rapportage.
Abonnementen & facturatie
Proefperiodes, upgrades, downgrades en opzeggen.
Op de Prijzen-pagina. Daar staan functies en limieten per plan, plus proefperiode-informatie.
Ja. De meeste plannen hebben een gratis proefperiode. Je kunt op elk moment opzeggen voordat deze eindigt om kosten te voorkomen.
Ja. Je kunt opzeggen via je accountinstellingen. Je behoudt toegang tot het einde van je facturatieperiode.
Je behoudt toegang tot het einde van de facturatieperiode. Als je limieten overschrijdt op het lagere plan, moet je gebruik verminderen of opnieuw upgraden.
Privacy & beveiliging
Data, AVG en AI.
We gebruiken je data om de dienst te leveren en het product te verbeteren. We verkopen geen persoonlijke data. Zie de Privacy-pagina voor details.
We streven naar AVG-compliance en respecteren je privacyrechten. Je kunt waar van toepassing inzage, verwijdering of dataportabiliteit aanvragen.
Nee. Je content kan gebruikt worden om features/antwoorden te genereren, maar niet om publieke AI-modellen te trainen. Controleer AI-suggesties altijd.
Accountverwijdering verwijdert toegang en kan data-verwijderflows starten. Zie de Account verwijderen-pagina voor opties en eventuele bewaartermijnen.
Problemen oplossen
Veelvoorkomende issues en snelle fixes.
Controleer je internetverbinding, of je bent ingelogd, en heropen de app. Blijft het probleem? Neem contact op met support met je toestelmodel en tijdstip.
Controleer OS-permissies, in-app instellingen en rusturen. Op Android kan batterijoptimalisatie de app beperken.
Check of de uitnodiging/link klopt en niet verlopen is. Ben je al lid, wissel dan van actieve ruimte. Anders vraag de admin om een nieuwe invite.
Support
Contact opnemen en bugs melden.
Gebruik de feedback-optie in de app of neem contact op via de Contact-pagina. Voeg bij voorkeur screenshots en stappen toe.
Toestelmodel, OS-versie, appversie, verwachting, wat er gebeurde en exacte stappen. Screenshots of screen recordings helpen enorm.