Helpcentrum
Veelgestelde vragen
Antwoorden over auto-rotatie, eerlijkheidsscore, meldingen, analytics, exports en abonnementen.
Tip: probeer woorden zoals “auto-rotatie”, “eerlijkheidsscore”, “CSV”, of “proefperiode”.
Algemeen
Wat Nudge is en hoe het op hoofdlijnen werkt.
Nudge is een app om taken eerlijk te verdelen in huishoudens en teams. Het helpt bij het rouleren van terugkerend werk, het meten van bijdragen en het verminderen van gedoe.
Voor gedeelde ruimtes: huishoudens, gedeelde woningen, cafés, kantoren, co-living en vrijwilligersteams — overal waar eerlijkheid telt.
Nee. Huishoudens zijn vaak de start, maar Nudge werkt ook voor teams en kleine organisaties. Plannen en functies passen bij verschillende ruimte-types.
Aan de slag
Maak een ruimte, nodig mensen uit en voeg taken toe.
Open de app, kies een ruimte-type (bijv. Huishouden, Café), geef het een naam en je kunt starten. Daarna nodig je leden uit en voeg je taken toe.
Gebruik de uitnodigingsflow in je ruimte-instellingen. Leden kunnen snel meedoen via een link of code, afhankelijk van je setup.
Maak eenmalige of terugkerende taken. Voeg titel, planning, inspanningsniveau en een eerste toewijzing toe. Terugkerende taken kunnen daarna rouleren.
Ja — Nudge is een Progressive Web App (PWA), dus je kunt het installeren op iPhone, iPad, Mac of Windows zonder App Store. Bekijk de stap-voor-stap gids: /guides/install-nudge-pwa
Functies
Auto-rotatie, eerlijkheid, templates, analytics, exports en meer.
Voor terugkerende taken wisselt Nudge automatisch de verantwoordelijke onder de leden. Jij kiest wie begint; vanaf de tweede herhaling rouleert de toewijzing door de rest van de space (of de groep, als de taak group-scoped is).
Gewogen rotatie verdeelt terugkerende taken naar beschikbaarheid. Elk lid krijgt een gewicht (standaard 1); gewicht 2 betekent ongeveer dubbel zoveel toewijzingen. Instellen via Instellingen → Space → Rotatie.
De Eerlijkheidsscore is een 0–100 indicator voor hoe gelijkmatig werk verdeeld is. Het is bedoeld als gedeeld signaal voor gesprek, niet als verwijt.
Niet elke taak is gelijk. Inspanningspunten wegen taken zodat “badkamer schoonmaken” zwaarder telt dan “een plant water geven”.
Ja. Templates helpen je sneller starten met veelvoorkomende taken per ruimte-type. Hogere tiers bevatten meer templates.
Pushmeldingen voor vijf dingen.
- Taak toegewezen — als een taak naar jou rouleert, naar jou geswapt wordt, of je in een groepstaak komt
- Taak-herinnering — je dagelijkse overzicht van wat er aankomt, op een tijd die jij kiest in Instellingen → Meldingen
- Reactie op taak — als een teamlid op een taak reageert waar jij in zit
- Reactie op je comment — als iemand reageert op je opmerking
- Event mark-as-seen — als een Harmony+ event op je wacht om bevestigd te worden
E-mail is alleen voor account-zaken: uitnodigingen, welkom, wachtwoord-reset, trial-einde, betaling mislukt, account/space-verwijdering. Beide kanalen zijn per categorie te tunen — zie Instellingen → Meldingen.
Rusturen (Harmony en hoger) dempen alle niet-urgente meldingen in een venster dat jij kiest — meestal 's nachts. De melding komt nog steeds binnen in de app, maar je apparaat piept of trilt niet tijdens dat venster. Dringende zaken (zoals betalingsproblemen) zijn uitgezonderd. Instellen via Instellingen → Meldingen → Rusturen.
Off-duty uren (Harmony en hoger) vertellen de rotatie-engine wanneer jou geen taken toe te wijzen. Anders dan rusturen — rusturen dempen alerts, off-duty uren voorkomen toewijzingen. Handig als je 's nachts werkt en geen ochtendtaken wilt, of als zondag heilig is. Instellen via Instellingen → Meldingen → Off-duty uren.
E-mail is alleen voor account-events: registratie-bevestiging, wachtwoord-reset, trial-einde, mislukte betaling, uitnodigingen die je verstuurt, en herinneringen rond account/space-verwijdering. Dagelijkse taak-activiteit (toewijzingen, reminders, reacties) gaat alleen via push — we willen je inbox niet vullen. Transactionele e-mail kan niet uitgeschakeld worden zonder beveiligingsmeldingen te verliezen; marketingmails (indien aanwezig) hebben altijd een opt-out.
Analytics toont bijdragen, completion trends, afwijkingen en eerlijkheid over tijd. Beschikbaarheid en retentie hangen af van je plan.
In de mobiele app wel — je kunt taken toevoegen, voortgang bijhouden, en de app synchroniseert zodra je weer online bent. De webapp is online-only: hij installeert als PWA voor snelle herstart, maar elke actie heeft het netwerk nodig.
Ja. Exportopties kunnen CSV en PDF bevatten, afhankelijk van je plan en platform. Handig voor transparantie en rapportage.
On the web app, tap the + button → Talk to Nudge AI. Speak naturally — live captions follow along. Tap Pause if you need a breath, Start over to clear and try again, then Generate tasks when ready. Nudge suggests task cards you can add one-by-one or all at once. Browse example phrases in our Talk to Nudge AI guide (/guides/talk-to-nudge-ai).
Abonnementen & facturatie
Proefperiodes, upgrades, downgrades en opzeggen.
Op de Prijzen-pagina. Daar staan functies en limieten per plan, plus proefperiode-informatie.
Ja. De meeste plannen hebben een gratis proefperiode. Je kunt op elk moment opzeggen voordat deze eindigt om kosten te voorkomen.
Ja. Je kunt opzeggen via je accountinstellingen. Je behoudt toegang tot het einde van je facturatieperiode.
Je behoudt toegang tot het einde van de facturatieperiode. Als je limieten overschrijdt op het lagere plan, moet je gebruik verminderen of opnieuw upgraden.
Privacy & beveiliging
Data, AVG en AI.
We gebruiken je data om de dienst te leveren en het product te verbeteren. We verkopen geen persoonlijke data. Zie de Privacy-pagina voor details.
We streven naar AVG-compliance en respecteren je privacyrechten. Je kunt waar van toepassing inzage, verwijdering of dataportabiliteit aanvragen.
Nee. Je content kan gebruikt worden om features/antwoorden te genereren, maar niet om publieke AI-modellen te trainen. Controleer AI-suggesties altijd.
Accountverwijdering verwijdert toegang en kan data-verwijderflows starten. Zie de Account verwijderen-pagina voor opties en eventuele bewaartermijnen.
Problemen oplossen
Veelvoorkomende issues en snelle fixes.
Controleer je internetverbinding, of je bent ingelogd, en heropen de app. Blijft het probleem? Neem contact op met support met je toestelmodel en tijdstip.
Controleer OS-permissies, in-app instellingen en rusturen. Op Android kan batterijoptimalisatie de app beperken.
Check of de uitnodiging/link klopt en niet verlopen is. Ben je al lid, wissel dan van actieve ruimte. Anders vraag de admin om een nieuwe invite.
Spraakdictatie heeft microfoontoegang nodig.
- Klik op het slot- of site-instellingen-icoon in de adresbalk
- Zet Microfoon op Toestaan voor nudgeworks.app / web.nudgeworks.app
- Herlaad de pagina en tik opnieuw op Dicteren
- Op macOS: Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon en schakel je browser in
Support
Contact opnemen en bugs melden.
Gebruik de feedback-optie in de app of neem contact op via de Contact-pagina. Voeg bij voorkeur screenshots en stappen toe.
Toestelmodel, OS-versie, appversie, verwachting, wat er gebeurde en exacte stappen. Screenshots of screen recordings helpen enorm.